员工礼仪
1.1.1服饰要求
上班时间一律着工作服，衣服穿着齐整，佩戴工作卡，不得穿背心、短裤、拖鞋或光脚上班。
工作场所礼仪
1.2.1接待客人宜握手致意，握手时由女士、长辈、上司先握手，交换名片时，应双手递接。
1.2.2文明用语，礼貌称呼，与人交谈时要诚恳、热情、要善于倾听与接受别人的建议，不应随意打断对方说话和随意否定对方的意见。
1.2.3不能在禁烟场所吸烟，应在指定吸烟区内吸烟，勿随地乱丢烟头。
1.2.4出席各种重要的会议和宴会务必准时，外表应适合当时之礼仪，除非有推脱不开之事，不应中途退席。
1.2.5进入其他办公室沟通或请示、报告，一定要先轻轻敲门，得到允许方可入内，出入行走及开关门亦要动作轻便。
1.2.6办公桌、文件柜或档案要摆放整齐，时常整理，不要杂乱无序。
1.2.7办公时间不要过多谈论与工作无关事宜，或到其它办公室随意走动闲聊。
1.2.8不得在办公室内喧哗、高声吵闹，要保持安静、严肃的工作气氛。
1.2.9办公时间不得浏览与业务无关的书籍、杂志、报纸以及网站等。
1.2.10办公时间原则上不准接打私人电话，接打电话亦应语言简洁、明了。
1.2.11不言论私人是非，保持融洽、和谐气氛。
1.2.12遇事多协商，谦让有礼，不得无理谩骂。
电话礼仪
1.3.1应怀着自己是代表整个公司的意识来接打每一个电话，决不能擅自挂断客户电话。
1.3.2电话铃响三声内应接听电话，接电话者应先说“您好”，然后报出公司名称。
1.3.3通话声音轻柔、自然、音量适中，不要影响他人。
1.3.4接电话应养成记录的好习惯，重要事宜记录后还需复述确认。
电脑管理规定
1.4.1各部门对计算机内保存重要文件、资料、信息数据应采取加密�；ご胧�，杜绝泄密事件的发生。
1.4.2各计算机使用者应在每天下班前将本机产生的工作文件备份到公司的文件服务器上，计算机管理员应定期备份存储到文件服务器上的工作文件。
1.4.3工作文件不许保存在桌面、我的文档或C盘等系统盘里，因此而造成的文件丢失由使用者负责。
1.4.4对存有文件数据的拷贝软盘作为公司档案资料加以妥善保管，定期归档，不得随意放置，作废的应及时销毁。
1.4.5员工不得利用自带媒本存储介质私自拷贝公司的任何资料。
电脑维护保养
1.5.1各部门应设专人对计算机进行管理，发生故障时，应及时向行政部门计算机管理员报修。
1.5.2使用外来U盘、软盘或光盘时，应先杀病毒，谨防病毒“感染”。
1.5.3计算机使用者应严格执行操作规定，正确谨慎地操作，严禁带电插拔各种设备的连接器和电缆线，下班后，应务必按操作顺序关机，切断电源。
1.5.4计算机使用者严禁私自拆机装卸硬件或软件，如确因工作需要增加硬件或软件的应经批准后由计算机管理员安装。
1.5.5如因计算机使用者违反规定或计算机管理员管理不善或失职而造成机器损坏或系统瘫痪影响正常工作，公司将视情节轻重给予当事人以警告直至辞退处分，给公司造成损失的，将追究其责任。
1.5.6计算机使用者应保证自己的开机密码、邮件和局域网等帐户信息不被外泄露，并且只能使用自己的帐户、密码登录。
1.5.7计算机管理员应定期组织各部门进行计算机学习、培训，提高操作水平，以减少故障的发生。
1.5.8计算机管理员应维护网络系统的正常动转，定期为各部门计算机进行”病毒”清除及维护、调试。
电子邮件
1.6.1员工不得利用公司计算机或电子邮箱收发私人邮件。
1.6.2严禁利用电子邮件等形式窃取公司的重要文件、资料、信息等保密性文件，违者开除，给公司造成损失者，追究其责任。
上网
1.7.1上班时间，员工不得利用公司计算机玩游戏、上网聊天及浏览与工作无关的网站、网页等。
1.7.2上网仅限于与各部门相关的工作内容，上网操作完毕及进关闭掉相应的上网设备，严禁利用其进行工作以外的其他任何活动。
1.7.3计算机管理员应将每台计算机的上网时间、浏览的网站、下载的流量、邮件等进行监控，发现违规上网和收发邮件应及时制止。
门卫管理规定
1.8.1本公司员工出入公司大门，必须衣冠整齐，佩戴员工卡，不得穿着拖鞋或赤脚。
1.8.2员工携带公司财物、设备及产品等出大门，须由部门主管以上负责人依责权开具《货物出门单》，并由值班保卫登记，当事人将公物等带回公司后办理注销登记手续。
1.8.3员工上下班，应排队打考勤卡，保卫人员监督。
1.8.4员工在上班时间因外出时，应持有部门主管以上负责人签核的《出门单》，出厂回厂需刷考勤卡。
1.8.5员工因故请假出厂时，应按规定办理请假手续后打卡出厂。
1.8.6下班时间除因公司加班外，禁止在厂区逗留，办公楼晚上10点由保安人员统一熄灯。
公司外人员出入管理
1.9.1公司外人员来访进，需持介绍信或有效证件，填写《来访人员登记表》由值班保卫电话通知被访部门或被访人，经被访人同意，方可进入公司，值班保卫进行登记。
1.9.2原则上，来宾接待均在办公楼的一楼“接待室”或“会议室”进行，经部门负责人同意方可在部门办公室接待。
1.9.3来宾不得进入生产现场、技术部、财务部、质量部等部门参观，特殊情况需由总经理或授权负责人批准；除经总经理或授权人批准外，来宾在厂区内严禁拍照，摄影等。
1.9.4公司员工及外来人员的小孩一律不准进入生产区。
车辆及货物出入管理
1.10.1骑自行车出入公司大门时，应自动下车步行推车出入。
1.10.2摩托车、汽车出门必须主动停车，接受检查，有公司物品时，必须出具《货物出门单》，否则不予放行。摩托车进出公司大门必须主动领、交“机动车出入证”。
1.10.3厂商交提货车辆，应由值班保卫登记车牌号码、车型、所属单位及司机姓名后方能进入。
1.10.4货物（包括厂商随车携带的外单位货物）出厂，应由仓库或相关部门开具《调拔单》，填写物品名称、数量、出厂原因、车号等，交保卫人员检查登记后方可出门。
1.10.5废弃物品或垃圾出公司大门时，应由相关部门开具《废品出门单》，交保卫人员检查登记后方可出门。
劳护用品管理规定
1.11.1发放对象：
工作服发放给公司全体员工；
安全帽发放给公司全体员工；
口罩、手套发放给车间现场工作人员；
工作皮鞋发放给生产现场工作人员；按劳保用品定额发放。
1.11.2领用发放制度:
a、 工作服：生产人员每人夏装2套/年，冬装2套/年；
b、 管理人员每人夏装1套/年，冬装1套/年；
新进人员第一、二年领用量可在第一年一次性领用二套。
c、 安全帽：3年/顶，并必须以旧换新。
d、 防护镜：1年/副，并必须以旧换新。
e、 口罩、手套按定额发放。
f、 安全鞋：每人2双/年。
1.11.3管理
a、 工作服装、安全鞋，每周一、三、五领取在办公用品仓库领用，安全帽、口罩、手套、防护镜在综合仓库领用；
b、仓库应建立劳保用品保管、发放专用台帐；
c、如员工遗失或损坏劳保用品，须到财务部交纳款项或在当月工资中扣除，按相关流程办理并领用；
d、员工离职时按规定的使用期限按月折价扣回款项，不收回工作服装、工作皮鞋；
e、新员工在入职试用一周后领取工作服装，或在入职日交纳相当于服装成本价的保证金，工作一个月后即退还保证金；安全帽入职日交纳相当于安全帽成本价的保证金，工作一个月后即退还保证金。
食堂就餐管理规定
1.12.1在规定的就餐时间到达员工食堂。
1.12.2用餐时间：
午餐： 11：00-12：30；
1.12.3 凭员工卡排队刷卡领取食品，排队取食时要耐心静候，不得插队，不得敲打餐盘，不得大声喧哗。
1.12.4打好饭菜后，应端放到就餐区餐桌后进餐，不得边走边吃。
1.12.5进餐中，应保持良好的坐姿。
1.12.6进餐时不得大声交谈或嬉闹。
1.12.7进餐时，饭渣、杂物等要放于餐盘内，不得随意丢弃在桌面或地上，要保持桌面干净整洁。
1.12.8进餐后，饭渣、杂物随手带走，不得随意搬动餐桌。
1.12.9筷子、剩饭剩菜、杂物、餐盘、汤碗等分类放入指定的桶内，轻拿轻放，餐盘、汤碗要摆放整齐。
公共区域环境卫生的管理规定
1.13.1通道平坦畅通，明沟见底无臭水，无垃圾；暗沟流畅，井盖板齐全。
1.13.2道路要专人打扫，随脏随扫、随冲洗，地面无油污、无堆土、无杂物堆放。
1.13.3办公楼大厅、走廊、楼梯间等门窗玻璃透明，墙面无污迹，窗台清洁无杂物、无蛛丝、无积尘，地面无积水、无油污。
1.13.4卫生间每天至少冲洗三次，上班时间每隔一小时检查一次，做到无异味，地面清洗无泥污，便池洁白，洗面台、镜面无污渍。
1.13.5吸烟处空气流通，地面无烟蒂、烟灰、槟榔渣。
1.13.6除公司设立的专门信息公布栏书写各类信息和张贴通知性文件外，其他任何地方不准乱写、乱画、乱张贴。
办公室卫生要求及标准；
1.14.1办公桌椅、文件柜、杂物柜、地板、电脑、办公设备等设施每天擦拭，做到清洁光亮，无灰尘、无污渍、摆放整齐。
1.14.2门窗、天花板每周全面清扫一次，门窗玻璃透明，窗户清洗无杂物、无积尘、天花板无蛛丝。
1.14.3废纸、垃圾必须进垃圾篓，不许向窗外扔东西。
1.14.4办公室由部门安排人员轮流值日，办公用品及文件定位摆放，整齐有序。
1.14.5私人物品（如雨伞、雨鞋、背包、毛巾等）不许放在办公室显眼处。
1.14.6办公室内严禁吸烟。
1.14.7确保办公室无老鼠、蜘蛛和蟑螂等害虫。
1.14.8下班时，桌面应收拾整洁，办公用品归位，关灯关空调及电源开关，坐椅摆放在办公桌前。
当前位置：首页 > 行政管理 
